3、货源是否稳定,市场维护是否能跟的上,要是产品卖开了供应跟不上怎么办?
4、供货方的信誉怎么样,承诺的到时是否能兑现?
5、品牌是否长远?
这就需要业务员一定要做好前期准备:
1、带齐“三证”等相关销售资料;
2、品尝法——让客户亲自品尝,用产品质量打动客户;
3、事先说明是否负责调换货及退货,并对调换货周期、理货周期、送货时间等按公司要求做出承诺;
4、跟客户介绍自己所在经销商的经营实力、信誉度,必要时则签订销售协议或促销协议等。
如果你取得了客户的信任,那么你已经成功了一半。
4
第四步:动之以情
人都是感情动物,尤其中国人是非常讲情面的。如果店老板跟你比兄弟还亲或者是亲朋好友介绍的那么即使卖你的产品不怎么赚钱,他也会照样进你的货。所以一个好的业务员要学会充分利用身边的各种复杂的人际关系,那么在铺市过程中定会事半功倍。
学会建立并扩大人脉关系,利用人际关系来疏通障碍,那么你的铺市工作就会更加轻松。
5
第五步:讨价还价
超市经营者第三个需要考虑的是如何从供货方争取更大的利益和资源。于是乎就出现了业务员们口中“难缠的客户”,其手段一般如下:
1、要费用——要想进店得拿进店费;
2、要求降价“唬”——别的超市你们供30元,为什么给我31元?
3、占小便宜——你们的促销品怎么没给我?是不是让你们贪污了?(其实哪有促销品啊!)
4、店大欺商——我的店此类产品销量大,必须比正常供货价要低,要不我就卖别的品牌;
5、要求代销——先把货放这儿吧,下次进货时一块结。
客户如果跟你讨价还价了,那么你已经快成功了,不要认为客户是无理取闹,一定要沉住气,对中国有句古话:杀价的是买家。这时就要看你的谈判技巧了。
6
第六步:对比激将
人都是有个性的,有些人比较要强,业务员就要善于把握人性的弱点。例有些超市经营的比较好,老板自以为是,你去推销产品还没把话说完就往外哄,对这种客户有时换种方式可能会收到意想不到的效果。“你旁边的XXX超市卖我们的产品卖的非常好,你的店虽然比那家小了点,但位置好,我敢说你要是卖我的产品肯定不会比对门差。