我们国家拥有5000年的发展历史,各朝代为了更好的管控疆域,不断探索不同的思想管控,最终推崇儒家思想。君君、臣臣、父父、子子、兄兄、弟弟、夫夫、妇妇,有着明显的“贵贱、尊卑、长幼”之分,各有其特殊的行为规范和约束。基本上就是皇帝说了算,老大说了算。这种思想根深蒂固,我们一方面讨厌它,又天生拥有这种思维习惯。很多企业营销高管,位置高了,意识不到儒家思维在经商中的可怕影响,慢慢变得一言堂,所有的决策自己一人独断,不善于听取员工建议,更难以听到消费者的心声。包装自己定,老板、营销高管认为哪个好,就用哪一款。产品口味自己尝,自己感觉满意就行。山东的口味要卖给新疆,云南的口味要卖给四川,黑龙江的口味要卖给湖南,60后要决定90后的口味,70后要决定00后喜欢的包装,一厢情愿、自以为是,简直是扯淡。儒家决策充斥着产品从研发、生产、设计、销售整个环节。营销层面却充斥着道家野心(道家思维崇尚自然规律,打破空间、层级、贵贱),企业一厢情愿、闭门造车的产品,却都想着把产品卖到全国各地,打破区域限制、年龄限制,出现在每一个村落,每个乡镇,每条城市的街道,进入每一位消费者的消费菜单。
某著名咨询公司给辽宁一家企业策划一款人参饮料,人参自带特殊苦味,这种苦味是人参的一种营养元素,也是人参饮料的辨识元素。咨询公司和企业高管均不建议把苦味去除(毫不顾忌消费者的口感喜好),认为这是保留了正宗的特点。结果,产品出来根本卖不掉,这家企业最终巨亏1200多万没了影踪。他们搞不懂,这么好的人参饮料,营养价值这么高,怎么就卖不掉?我在他们的展会上遇到一位年轻人,在品尝了人参饮料后咂嘴眨眼。“我操,这么难喝?真TM苦!”然后扔到垃圾桶,走人了。
85%的企业在犯同类的错误,不去研究消费者,不去研究消费变化,一厢情愿、主观臆断,产品不死才怪。做企业老板、营销高管,一定要警惕自己与生俱来的儒家思维。
二、抓不住动销的七寸,被对手活活掐死,产品躺在了终端最后一米。
动销全名是“终端动销”。做快消品都很清楚,产品放在经销商的仓库里等于零,终端动销了才是好销售。很多企业做产品、做策划、做设计、做研发、做价盘、做市场政策、培养团队、各种广告支持等等,努力非常之多,倾注大量时间和精力,可是在最能产生动销的终端最后一米(快消品动销的七寸)却少有关注,甚至很多厂家根本不知道经销商如何操作市场,自己的代理区域终端到底卖的怎么样,根本不关注,不了解,不重视。