传达分为两个方面：一是，公司本身的政策，优惠政策，还有后续的一些活动支持；二是，终端向公司反映的问题，以及需要的支持。

但是很多业务员在这些事情的处理上大多自作主张，政策该给的时候不给，不给的时候乱给。区域的圈子本来就那么大，厚此薄彼的对待，最后只会让终端感觉到不公平。面对客户的问题，大多数选择隐瞒，拖延，最后小问题变成大问题，大问题变成不可调节的矛盾，最后直接失去了客户。

4、偷奸耍滑，钻小空子

自己不努力，还总是偷奸耍滑，利用公司的一些小漏洞，钻小空子。不仅在公司如此，面对终端也是如此。给终端出主意钻公司空子，利用这样的手段获得订单，创造双赢的假象。但是出问题，惹麻烦，不仅影响公司进度，还破坏企业在终端的形象。

90%的产品都死在业务员的各种作死之下，铺货只是开始，签单都是责任，不是有业绩就可以的，有销量才是真实的。而业务员只有脚踏实地才能真正创造收益，才能获得认可，才能建立所谓的人脉，不然做一辈子都只是一个跑业务的而已。