餐饮渠道是白酒企业必争之地,得餐饮者得天下。在中国快消品行业,白酒对餐饮行业的渗透要比任何品类都要成熟。这几年,江小白、老村长快速在餐饮终端崛起,首先离不开市场人员对餐饮渠道的开发,没有渠道卖货等于零。
他们是如何开发餐饮终端的呢?不再啰嗦,纳食直接上干货!
一、首先要确定开发的目标
1、目标终端确定的原则和方法:目标消费群体要相对集中、消费人气旺,品牌传播效率高;经营要相对稳定,可持久合作;与自己品牌在同一价位上的产品销量及酒水消费的结构比例(门当户对);结合现有的资源,按照每个终端的不同作用,在关键店重点铺货,一定程度上巧妙避开强势品牌影响。开发数量的确定要运用20∶80法则推进策略。
2、控制进店速度
选好店后必须迅速建立庞大的餐饮网络体系,力争在25天内顺利进入核心的相匹配的终端。建立客户档案,并完成铺货率在70%以上,严格控制终端供应价及零售价。
3、进店方式
通过对终端的实地拜访,了解对方的经营状况、与竞品的合作方式、关键人物。
1) 老板的“亲戚”,有很强的话语权;个别饭店大堂经理或厨师长有权采购;如果不知道关键人物是谁,来到饭店后千万不要逢人便问“你们老板在吗?”因为你问的这个人可能正是“关键人物”。
2) 合适的谈判时间
要提前预约,因为中高档餐饮酒店既不像商店那样,每次去老板或老板娘都在,也不像KA商超那样有严格的进货和谈判流程,所以谈判最好提前和关键人物预约,这样既礼貌又能让对方有充分的时间来倾听。如果总是找不到合适时间,不如尝试着和关键人物相约咖啡厅等高档场所,很有效的。
3) 沟通技巧
沟通的基本原则是向客户推销利益;不要向客户说“你要做什么”,而要说“这样做对你有这样那样的好处”;不要向客户说“我的产品怎么怎么好”,而要说“我们的产品能让你多赚钱(客户喜欢卖得快和利润多的产品)”;不要说“公司又推出了什么新的政策要你执行”,而要说“公司推出的新政策可以给你带来这样那样的好机会”。用案例说服:事实胜过千言万语。
4) 进店谈判
我方先说出条件:既表明了自己的诚意,也为谈判拟定了一个大概的价位区间;如果做出让步一定要求回报:每一次做出让步,一定要得到相应的回报,如:终端较好的陈列位置、助销品的有效使用等等;综合利用把条件合起来谈,将所有涉及投入的议题综合起来,作为一个整体来谈判争取投入的最小化;如:酒店的的进店费、促销管理费、店庆费等综合一起谈价格,最大限度减少投入;把问题分开来谈:将所有涉及到对方承担议题分开来谈,争取终端资源利用的最大化;如:酒店的加价率、助销工具的使用等;提出说服性的证据:如:我们同某某酒店(一定要和谈判店的生意规模、经营状况相似)就是这样做的,而且某些方面的力度还没有你们这边大呢;留给双方一点回旋的余地:当双方分歧过大时,不宜一杠子打死,应给双方留一点回旋的余地,即便暂时合作不了,也不会有什么遗留问题;利益驱动:对重点终端,关键时刻的利益驱动,收效甚快。